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Cliente é mais exigente que eleitor, diz pesquisa

"Cidadãos empenham-se mais na procura por informações para comprar....."

Uma pesquisa da Universidade de Brasília revelou um dado, no mínimo, curioso sobre o perfil do consumidor brasileiro: cidadãos se empenham mais na procura por informações para comprar um produto ou serviço do que para votar.

Segundo o estudo, consumidores passam mais tempo buscando respostas para decidir sobre a compra de determinado produto ou serviço do que com a escolha do candidato que irá ganhar o seu voto nas próximas eleições.

Quem descobriu isso foi o economista José Jorge Gabriel Júnior, conclusão exposta em sua dissertação de mestrado “Democracia, mercado e realidade: um estudo sobre o eleitor brasileiro”, que explora a relação mercado x democracia e a eficiência do sistema democrático a partir da avaliação da capacidade dos eleitores brasileiros e dos erros cometidos na escolha dos políticos.

Para você, empreendedor do setor de beleza, o estudo vem reforçar a importância da informação que é passada ao consumidor e do empenho em satisfazer as necessidades do cliente.

Comunique sempre os benefícios que seu serviço oferece e crie diferenciais para ganhar na comparação com os concorrentes.