DICAS DE ETIQUETA POR THOMAS DOURADO

A primeira e mais importante regra de Etiqueta é a Pontualidade. Não acredita?

Vamos explicar como você é analisado quando chega atrasado a um evento, entrevista ou trabalho. Depois, escreva-me dizendo o que achou. Combinado?A Pontualidade é uma das mais importantes características de uma pessoa bem educada. Em termos de Imagem Pessoal, ela é um dos fatores fundamentais na criação de um Marketing Pessoal competente, que se reflete, também, na sua imagem profissional.

Ele sinaliza que você é uma pessoa que sabe administrar o seu tempo, organizar sua agenda e cumprir prazos, sabia disso? Por esse motivo, não devemos nunca menosprezar tal detalhe nas nossas relações, seja em que nível for.

Lembre-se: qualquer atitude tomada em seus relacionamentos cria uma percepção a seu respeito. Se nos atrasamos para uma entrevista, reunião, aula ou outros compromissos, qual a mensagem que estamos enviando aos outros?

1) que eles não devem ser muito importantes para nós, porque certamente seríamos pontuais com alguém que achássemos importantes. Você deixaria o Presidente da República esperando?

2) o tempo máximo de atraso em uma reunião é... NENHUM! Se você está preocupada com sua Imagem Pessoal, cumpra religiosamente seus horários, ou então, não seria necessário marcar hora, data e local. Se a rainha da Inglaterra é pontual, imagine você!

3) se você age como se o seu tempo fosse mais importante que o dos outros, causa uma impressão muito arrogante a seu respeito. Imagine como isso é avaliado numa entrevista de emprego?

4) nós não somos muito honestos, porque pessoas honestas cumprem a palavra e seguem os compromissos, inclusive, os de tempo. Ao assumir um compromisso, seja pontual e não reclame se houver um pequeno atraso. Já imaginou como essa atitude repercutiria se você deixasse um grande cliente de sua empresa esperando?

5) assim, se vai chegar atrasada a um compromisso já agendado, é de praxe ligar antes comunicando o fato, para não deixar os outros esperando e, para que possam mudar seus planos a tempo. Nessa hora, negocie outro dia e horário para um novo encontro. Lembre-se: imprevistos podem acontecer a qualquer pessoa, mas a obrigação de avisar é somente sua;

6) caso tenha chegado atrasado em uma reunião, entre silenciosamente, sente-se no lugar mais próximo da porta e, na primeira oportunidade, desculpe-se com a pessoa que está chefiando o encontro;

7) se tiver de sair no meio de uma reunião, converse antes com o condutor do encontro. Fique perto da saída e deixe a sala, discretamente, quando for o momento, para não dispersar a atenção dos outros participantes;

8) se você entrou recentemente numa empresa, muito cuidado com seu comportamento nas primeiras reuniões. É sempre prudente conhecer o território antes de se expor.

Lembre-se de que saber ouvir é sinal de boa educação, mas vá preparado, sabendo tudo sobre o assunto que será tratado, pois caso surja uma oportunidade, você terá a chance de mostrar sua capacidade, ou não teria sido convidado;

Conheço muitas pessoas que se “queimaram” no mercado de trabalho por causa desse péssimo costume de atrasar-se. No mundo dos negócios, as pessoas realmente importantes são muito severas em relação a esse hábito brasileiro. Nossa fama no mundo corporativo internacional não é nada boa. O “Brasil é o país dos 15 minutos”, sabiam? Por isso, não se atrase.

Há quem pense que fazer-se esperar, equivale a se fazer desejar. Na verdade, a impressão que dá, é que não está desejando o encontro. Seja pontual, sempre!

Comentário: existe em nosso país o “charme” da falta de pontualidade e, as pessoas já chegam atrasadas de propósito. Isso é um equívoco. Fazer alguém esperar é uma grosseria imperdoável e, grosserias não são elegantes.

Quando você chega atrasado e, faz disso um hábito, as suas chances diminuem a cada vez que isso se repete. Em pouco tempo, as portas se fecham e você nem sabe o motivo. É esse o seu caso?

Atrasar-se é um comportamento extremamente desrespeitoso e, pior, cria hábito. Aliás, já que estamos falando nisso, por que não criamos o hábito de chegarmos na hora?

Abraços,

Thomas Dourado